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如何讓用戶更信賴你的網(wǎng)站?
2014/10/3 來源: 作者:眾智科技 閱讀:次 【打印此頁】
網(wǎng)絡上企業(yè)建站,除了展示形象,還有營銷目的。在用戶看來,不外乎是推銷各種服務和產(chǎn)品。而用戶考慮從你那購買產(chǎn)品或服務,首先要信任你以及你的網(wǎng)站。如何實現(xiàn)?下面列出了10個比較流行的讓用戶相信、信任你網(wǎng)站的方法?梢越梃b這些方法為你的網(wǎng)上業(yè)務建立起值得信賴的網(wǎng)站。
1.快速表現(xiàn)價值
每個來到你網(wǎng)站的用戶都會問同一個問題:你能給我?guī)硎裁春锰?你需要讓他們立刻看到你所能提供的價值。使用顯眼的標題說明你所能提供的內(nèi)容,以及你與競爭對手的不同之處在哪。但是不要太過于強調(diào)你自己和你的公司,否則可能會讓用戶反感而離開。應當著重強調(diào)你如何滿足用戶的需求。
2.多用數(shù)字
融入群眾能讓人覺得心安,讓你不感到孤獨,而且身邊大群的人能夠證明你的抉擇是正確的。在登陸頁面上使用數(shù)字,特別是讓人印象深刻的數(shù)字,能夠幫助你提高用戶信任感。例如,15000個訂閱用戶肯定錯不了,如果有這么多人都在你所提供的內(nèi)容中看到了價值,那新用戶還有什么理由不加入呢?
3.展示客戶的薦言
展示過往客戶的滿意之言是向大家表現(xiàn)你值得信賴的最好方式。薦言是展示正面口碑的好方法。你可以跟蹤客戶在網(wǎng)上留下的有關(guān)你的意見建議,或者直接請他們留下推薦。你還可以在薦言中添加客戶的照片,讓其他人覺得更真實。如果用戶對其他人的薦言深有同感,他們就會信賴你的產(chǎn)品。
4.使用社交網(wǎng)站
社交網(wǎng)站上有關(guān)你產(chǎn)品的分享是用戶信賴和興趣的一個絕佳指標。使用社交媒體的分享次數(shù)可以建立他人對你登陸頁面的信賴感,告訴大家你身后有著廣大的群眾基礎。所以你需要先構(gòu)建起自己的群眾基礎。
5.引用媒體報道
在以前,如果你出現(xiàn)在了報紙或者電視上,那么一定會吸引大量的公眾注意。這一點在網(wǎng)上也適用。找出哪些網(wǎng)站最吸引你的目標受眾,想辦法在上面露露臉。然后你就可以用“在XX網(wǎng)站上被報道”之類的話來表現(xiàn)自己,然后使用其logo大幅提升登陸頁面給人的信賴感。
6.加入顯眼的聯(lián)系信息
如果你的網(wǎng)站無法回答用戶所有的疑問怎么辦?那就幫助他們聯(lián)系你。在頁面上添加你的電話號碼或者其他顯眼的聯(lián)系方式,告訴用戶在有需要時如何聯(lián)系你。你還可以放上一張自己或團隊的照片,給網(wǎng)站帶來親切感。這樣用戶就會感覺有實實在在的人能夠幫助自己。
7.重視用戶隱私
一定要讓用戶知道你會采取一切必要措施保護他們的隱私。加入隱私政策和服務條款鏈接,這樣可以讓用戶更加信賴你。如果你的登陸頁面的目的是增加訂閱人數(shù),那就應當說明你給訂閱者發(fā)送信息的頻次、你不會發(fā)送垃圾郵件